miércoles, 18 de agosto de 2010

Cuarenta cinco personas de la comuna de Los Álamos, recibieron su Estipendo

El pasado martes 03 de agosto el Jefe de Sistema de Salud Sr. Julio Aldana junto a la directora del CESFAM Los Álamos Sra. Rosario Bustos, realizaron la entrega de estipendio a 45 cuidadores de postrados de la comuna de Los Álamos.
Como una manera de reconocer su esfuerzo cuarenta cinco personas fueron beneficiadas en la comuna de Los Álamos con el Bono de Estipendio para cuidadores de pacientes postrados otorgado por el Ministerio de Salud en una emotiva ceremonia en la que se destacó la dedicación con que cada uno de ellos cuida del bienestar de estos pacientes.
En esta oportunidad se entregó la ayuda correspondiente al primer semestre del 2010 que asciende a la suma de 20 mil pesos mensuales por lo que cada beneficiario recibió la suma de 120 mil pesos en total
Este Programa de Estipendio beneficia a “las personas que están a cargo directo de un paciente postrado o que tenga una pérdida de autonomía de cualquier edad. Esta ayuda va dirigida para los cuidadores de estas personas es como una especie de sueldo que se le está pagando por hacer ese servicio que es cuidar al paciente y son seleccionados través del programa de atención domiciliaria” explicó. El jefe de sistema además agregó que cada uno decide el uso particular que quiera darle al dinero.
Por otra parte las personas que reciben este estipendio agradecen al jefe de salud don julio Aldana a la directora Sra. Rosario Bustos y al equipo profesional que los visitan.

viernes, 13 de agosto de 2010

REUNION CODE ABORDO PROBLEMATICA CON DACION DE HORAS PARA ATENCION MEDICA.

El día miércoles 4 del presente mes en dependencias de la Iglesia Maranatha ubicada entre las calles Libertad y Luis Sáez Mora dela ciudad de Los Álamos, se realizó reunión mensual del Consejo de Desarrollo de Salud (CODE) y contó con la participación de los socios de esta agrupación que incluyen a representantes de la comunidad y del Equipo de Salud. El tema a tratar en esta ocasión fue relevante para los asistentes puesto que tiene que ver con los problemas que ha suscitado el nuevo horario de dación de horas para atención médica por morbilidad general al ser cambiado desde la mañana a las 16:30 de la tarde, lo anterior implementado como estrategia para el mejoramiento de la gestión de la demanda y de la calidad y humanización de la atención, dadas las bajas temperaturas que han tenido que soportar nuestros usuarios por varias horas en la mañana para obtener una hora de atención médica.
Los puntos importantes de la reunión se destacan a continuación:
- CODE manifiesta molestia por la no participación en esta decisión trascendental y sensible para la satisfacción usuaria, generando la autocrítica inmediata del Equipo de Salud asumiendo la omisión consultiva y el compromiso de mejorar las instancias de participación social ya instauradas.



- Por su parte el equipo de salud manifiesta que en el afán de mejorar la calidad de la atención y asegurar las garantías sanitarias que incluye la Reforma de la Salud y la implementación del Nuevo modelo de salud familiar, ha sido testigo de situaciones desagradables para los funcionarios tales como la agresión verbal y amenazas de algunas personas descontentas con el Sistema de Salud a las que se han visto expuestas las Técnico en Enfermería encargadas de la dación de horas y de la selección de demanda, lo que ha generado niveles de stress no compatibles con el desarrollo normal de su trabajo.
- Sin duda uno de los temas más relevantes en la conclusión de esta reunión fue destacar la percepción de “injusticia” de los usuarios que buscan atención médica a diario, puesto que por normativas del Ministerio de Salud se debe priorizar la atención a las personas menores de 5 años y mayores de 65, situación que deja sin oportunidad de atención a otros grupos etáreos que refieren sentirse excluídos lo que genera un descontento generalizado y la consecuente insatisfacción usuaria.

Ante todas estas problemáticas se consultó por propuestas de mejoramiento a los representantes de la comunidad organizada y se votó concluyendo que la dación de horas debería volver al horario habitual de lunes a viernes a las 7:30 AM. Cabe destacar además que atendiendo a la necesidad y propuesta histórica de la población beneficiaria el Sistema de Salud Comunal amplió la oferta de horas Médico en extensión horaria con atención los días lunes y jueves en Cerro Alto, martes y jueves en Antihuala y Los Alamos y los martes en Tres Pinos en horario de 17 a 20 horas; a objeto de contribuir parcialmente a mejorar la satisfacción usuaria. A corto plazo la evaluación inicial deja evidenciado que algunos días no ha habido rechazos, es decir todos los usuarios consultantes han obtenido hora para la atención médica. Finalmente cabe mencionar que desde el lunes 9 del presente se retornará al horario histórico de dación de horas a las 7:30 AM.